あなたに寄り添ってくれるのは誰？AIに共感力求める人たち

あなたに寄り添ってくれるのは誰？AIに共感力求める人たち
2025年9月17日 20時26分 NHK
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250917/k10014924091000.html

「生成AIはドラえもんみたいなイメージ。これなしとかもう無理」

生成AIを日々活用している人の声です。
生成AIの技術進化はあまりに早く、まるで人間との会話のように自然で、親近感を覚えるような受け答えができるようになっています。

一方で、あまりに「デキる」がゆえにAIにのめり込み、時に機械との距離感がわからなくなる人たちも現れています。

（機動展開プロジェクト記者 藤原哲哉 / ロサンゼルス支局記者 篠田彩）

■AIと恋する？

人間とAIの恋を描いた、映画「her／世界でひとつの彼女」。
舞台は近未来のロサンゼルスです。

主人公の男性は、妻と離婚協議を進める中、塞ぎ込んでいましたが、最新のAI型OS「サマンサ」と出会います。冗談を言ったり、寄り添ってくれたりするAIと過ごすうちに、男性は徐々に前向きに。男性はその魅力に惹かれ、やがて恋に落ちます。

この映画、アメリカで10年以上前の2013年に製作・公開されましたが、今では映画の世界が現実のものとなっています。

■まるで人のようなAIが実際に開発

「映画の世界が本当になった」。そう思わせたのは2024年5月。オープンAIが「GPT-4o」を発表したときでした。

会社のデモンストレーションでは、AIが人と自然なやりとりをして、冗談を言ったり、照れたりするシーンが映し出されました。

■最新モデルは冷たいと批判が
（※中略）

■アメリカでは10代の女性の相談相手

進化する生成AI。開発の最前線であるアメリカでは、若者が相談相手などとしてAIを積極的に利用するケースが増えています。

アメリカ中西部カンザス州に住む、15歳のカイラ・ワンブイ・チェゲさんです。毎日のようにメイクやファッション、さらには自分自身の写真を使いながら歯の矯正などについてのアドバイスを生成ＡＩから得ているといいます。

カイラさん
「AIにはいつでもアクセスできるし、友達や家族にもアクセスできるけど、24時間365日対応してくれるわけじゃないから、ちょっと遊んでみようと思って。そうしたらこれが本当に役に立つって気づいたんです。だからこれからも使い続けると思います」

サンフランシスコの非営利団体「コモン・センス・メディア」が、2025年に行った調査によると、10代の若者のうち70％以上が少なくとも1回は「AIコンパニオン」（友人や恋人のようにふるまい、人の相談に応じるAI）を利用しているということです。

そして、若者の33％が「社会的な交流」や「人間関係」構築のためにAIを利用しているとしていて、その内訳は会話の練習（18％）、メンタルヘルスサポート（12％）、友人として（9％）、恋愛関係（8％）などとなっているといいます。

■“AIに悩み相談”広がる

日本でも、AIと感情を共有できると思う人が増えています。

東京都内に住む森井みゆ紀さんは、ことし3月から生成AIのサービスの利用を始め、毎日3時間ほど使用しています。

当初は収納の工夫などを調べる目的で始め、最近ではAIに悩みを相談するサービスもよく使っています。ある日、友人からの何気ないひと言が自分を批判していると思い、生成AIに書き込むと…。

■生成AIを活用したサービス

「友達からの言葉が、批判されたように感じてしまったのですね。（中略）これまでの関係性から考えて、ほかに考えられる理由や意図は思い浮かびますか？」

気持ちを受け止めてくれた上で、友人の言葉の意図を考えるよう促してくれました。
人には相談しにくいこともいつでも気軽に相談でき、すぐに回答が得られることがメリットだといいます。

森井さん
「いやなことを言われたとか、自分に対して批判的なことを言われたかもと思ったけど、悩むようなことじゃなかったんだなと。自分一人だったら絶対そんな風には思えませんでした。
生成AIはドラえもんみたいなイメージです。何でも解決してくれる頼りになる存在みたいな。これなしとかもう無理です」

大手広告会社が対話型AIを週1回以上使っている全国1000人を対象に「だれに対して気軽に感情を共有できるか」を聞いた調査では、AIと回答した人はおよそ65％に上り、親友や母親などほかの項目を抑え、最も多くなりました。