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※11/28(金) 8:00
読売テレビニュース今、社会問題になっているのが、顧客や取り引き先からの過剰なクレーム『カスタマーハラスメント』です。愛知・美浜町では、住民からの度を超えた苦情に対し、損害賠償を求めて提訴する議案が可決されました。異例事態の背景は？犯罪になるカスハラ事案は？
■町が住民を提訴へ 一体、何が？
愛知・美浜町役場は、約5年前から男性住民(60代)による“カスハラ行為”に悩まされていました。男性住民(60代)は職員に対し、町が無関係な土地トラブル解決の要求や、暴言をはくなどしていたということです。
その件数は、2025年4月からの約7か月だけでも、ほぼ全ての部署に対し電話・文書など合わせて800件以上。中には、「お前を懲戒請求してやる」「お前より上司のほうが頭良いんじゃないか」「男とは話したくない。女に代われ」などの発言もあったといいます。
美浜町は男性住民(60代)に対し、損害金400万円の支払いを求めて提訴する議案を町議会に提出。11月11日、全会一致で可決されました。美浜町総務課の担当者によると、「(損害金の)400万円は職員が対応した時間分の給与などに相当する」「本人の改善があれば提訴しない方針」ということですが、折り合いがつかなければ裁判という選択肢もあるということです。
■各地で“カスハラ防止条例”施行 氏名などHPに掲載も
続きは↓
【前代未聞】カスハラ800件超！町が男性住民(60代)提訴へ 深刻化する“過剰なクレーム”「刑事罰や損害賠償請求になることも」 https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/ytv/nation/ytv-2025112809239672
- カスハラする奴って基本暇だよな
仕事してりゃわざわざクレームする気が起きねーよマジで - ガンガンいこうぜ！
- 市役所いったらおじちゃんが職員にすごい剣幕で
- うちの市町村でも毎日なんかクレーム言いにきてる基地外なおっさんがいたな
- 田舎に住まなければいいよね
- 裁判で争うべき
- 秋田県の前知事が看過してた
「クマを56すな」と何時間も電話してくるような輩を指して
「ああいう人達は所得が低い」「社会で置いてきぼりになった人間」と
「政治のせいでもあるから、こういう事は言ってはいけないのかも知れないけど」と - >>10
それはそうなんだよね
今なら発達や知的グレーゾーンの対象か妄想性障害持ってるかの人たち
普通には馴染めなくて疎外されてそれでも昭和～平成半ばまでならなんとか仕事には就けたでも給与は低い特に男性たち
女性だと給与低い仕事でも仕方無いって諦め付く職種多いけれど男性はそうもならない
相談場所もなくて主訴もないから役所に向かう - ハラスメントってレベルじゃないな
- こういう奴は実名晒して良い事にしよう
- どんどん民事提訴刑事告訴しなはれ
(^。^)y-.。o○ - これ自治体が賠償検討するわってカスハラ爺に警告したらピタッと嫌がらせ止まったんだよなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 言い返せない立場の人にだけ強気になる人ってなんなんやろなぁ。
- これは自治体によるスラップ訴訟の前例になる可能性があるね。詳しい内容はわからないが一方的な情報発信で印象操作している感が否めない。指摘するとこの男性は「土地トラブル」について町に相談したが町とは無関係だったとのこと。そこで町がすべきことは適切な相談窓口（弁護士等、裁判所調停等、法務局等）を案内すべきでこれをやったのか否かの事実関係が報道されていない。行政機関として適切な交通整理を行った上での主張なのか、単に職員の能力不足から交通整理ができなかったのか？についての考察をすべきだね？賢明な読者諸君におかれてはこのような一方的な情報発信によって印象操作されうる報道に十分気を付けて貰いたい。
- >>16
共産党支持者の方ですか？
読者諸君って何だよw
キチゲェクレームもほどほどにね - >>16ちゃんと段階を踏んで最終的に議会にかけるレベルで真摯に対応してるじゃん
どこにスラップ訴訟の要素があるんだよ - 市役所の窓口で怒鳴り散らしてるじじいおるわな
- >>18
うちの死んだ親父の悪口はそこまでだ
もともと怒りやすいんだろうけど年取ってブレーキがぶっ壊れた
家族にも怒鳴りっぱなしでまたかくらいにしか家族も思わなくなる - クレームすることが快感なんだろ
前頭葉いかれてる - 斜め上の愛知
- めちゃキレてるジジイ高確率でおるよな
- 「嫌なら見るな」ってのがあるから、その自治体が「嫌なら住むな」って思うわ
引っ越せば済むこと - まじで１回刑務所にいれたほうがいいわ
- テレビは家に取材行ったの？
- こんなん400万払ってし放題プラン加入だろ
金払ってるんだから正当な権利だよ - 良いニュース
- 闇バイトで精神疾患のあるヒットマン雇ってヤッとけよ
【前代未聞】カスハラ800件超！町が男性住民(60代)提訴へ 深刻化する過剰なクレーム「刑事罰や損害賠償請求になることも」愛知・美浜町
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